遺品整理の見積もりで確認すること｜流れ・見積書のチェック項目・注意点

見積もりから作業までの流れ

1. 2〜3社に見積もりを申し込む

   電話・Webで申し込む。見積もりが無料か、出張費がかかるかも聞いておく

2. 家を見てもらう（訪問見積もり）

   物の量・運び出しの経路を見てもらう。写真やビデオ通話で見積もる業者もある

3. 見積書を受け取る

   口頭ではなく、必ず書面（メール・PDFでも可）でもらう

4. 比べて1社に決める

   金額だけでなく、作業の範囲と条件をそろえて比べる

5. 契約・作業日を決める

   作業日・支払い方法・キャンセル料を確認してから契約する

国民生活センターには、見積もりだけのつもりで呼んだ業者に、その場で契約を急がされたという相談が寄せられています。「今日決めれば安くする」と言われても、比べてから決めて問題ありません。

見積書で確認する項目

見積もりの日に準備しておくこと

• 残す物・形見分けする物に付箋や印をつけておく
• 通帳・印鑑・権利書・保険証券などの貴重品は先に探して保管しておく
• 家電・大型家具・ピアノ・金庫・仏壇など、扱いが特別な物を伝えられるようにしておく
• 物置・庭・屋根裏など、見落としやすい場所も見てもらう
• 見積もりには家族の誰かと2人以上で立ち会う

処分する物を事前にできるだけ正確に伝えておくと、当日の「思ったより多かった」という追加料金を防ぎやすくなります。

当日に追加料金を言われたら

国民生活センターは、作業後に思いがけない高額を請求された場合、その場では支払わず、納得できる金額で支払う意思を示したうえで相談するよう案内しています。

自宅に来た業者とその場で契約した場合などは、特定商取引法により、書面を受け取った日から8日以内ならクーリング・オフできることがあります。

よくある質問

Q. 見積もりにお金はかかりますか？

無料の業者が多いですが、遠方の出張費などがかかることもあります。申し込むときに、見積もりが無料かどうかを確認しましょう。

Q. 何社に見積もりを頼めばいいですか？

2〜3社が目安です。同じ作業の範囲で比べると、金額の差がわかりやすくなります。

Q. 立ち会えない場合はどうすればいいですか？

写真やビデオ通話で見積もる業者もあります。ただし、立ち会いなしだと残す物の確認が難しくなるので、残す物をはっきり伝え、作業後の写真報告などをしてもらえるか確認しましょう。

まとめ

• 見積もりは2〜3社。必ず書面の見積書で比べる
• 作業の範囲・処分費・オプション・追加料金・キャンセル料を確認する
• 残す物と貴重品を先に分け、扱いが特別な物を伝えておくと追加料金を防ぎやすい
• その場で契約しなくてよい。困ったら消費者ホットライン「188」へ

費用の目安は遺品整理の費用相場、業者の選び方は遺品整理業者の選び方をご覧ください。